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Le Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours est soucieux de respecter votre vie priv\u00e9e. Cette politique a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e afin de vous informer de l\u2019engagement du Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours en mati\u00e8re de respect de votre vie priv\u00e9e et de protection de vos renseignements personnels.<\/p>\n
La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment le Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours recueille et utilise les renseignements personnels que vous fournissez sur nos sites. Il d\u00e9crit \u00e9galement les choix qui s’offrent \u00e0 vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et la fa\u00e7on dont vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 ces informations et les mettre \u00e0 jour.<\/p>\n
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1. COLLECTE ET UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\n 1.1 Utilisation des renseignements personnels<\/em><\/strong><\/p>\n Les renseignements personnels recueillis par la Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours nous sont fournis directement par vous, verbalement en personne ou lors de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques ou lorsque vous remplissez des formulaires sur diff\u00e9rentes pages Web, soit notamment, lorsque :<\/p>\n Si nous recueillons, utilisons, conservons ou transf\u00e9rons vos renseignements personnels, nous le ferons uniquement pour l\u2019une des fins suivantes :<\/p>\n A) Lorsque vous visitez et naviguez sur notre site Web<\/strong><\/p>\n Vous pouvez parcourir notre site Web sans avoir \u00e0 nous communiquer de renseignements personnels. Cependant, avec votre consentement ou \u00e0 moins qu\u2019une loi nous y oblige ou nous y autorise, nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transf\u00e9rer les types de renseignements personnels suivants \u00e0 votre sujet :<\/p>\n De plus, comme la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement des informations sur votre ordinateur, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages de renvoi\/de sortie et le syst\u00e8me d’exploitation.<\/p>\n <\/p>\n B) Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation sur le site de <\/em><\/strong>https:\/\/campingcapalours.com\/<\/em><\/strong><\/a> ou sur un site de r\u00e9servations connexes.<\/em><\/strong><\/p>\n Type de renseignements personnels recueillis :<\/p>\n Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation sur notre site Web, nous recueillons votre nom complet, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse \u00e9lectronique et votre adresse de facturation.<\/p>\n Nous pouvons aussi recueillir des renseignements facultatifs comme votre date de naissance, que nous utilisons pour vous envoyer une carte d\u2019anniversaire; ou encore le nom et\/ou un message \u00e0 inscrire sur une certificat-cadeau (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n Lorsque vous faite appel \u00e0 notre service \u00e0 la client\u00e8le afin de modifier ou d\u2019annuler une r\u00e9servation, nous pouvons vous demander de fournir votre nom, adresse et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, afin de confirmer votre identit\u00e9. Nous pouvons aussi conserver ces renseignements \u00e0 des fins administrative, notamment pour aider \u00e0 d\u00e9tecter et \u00e0 pr\u00e9venir la fraude.<\/p>\n En ce qui concerne les annulations de r\u00e9servation donnant lieu \u00e0 un remboursement sur la carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit d\u2019un client, nous ne demandons aucun renseignement li\u00e9 \u00e0 votre carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit, puisque nos processus de gestion de paiement, sont confi\u00e9s \u00e0 des tiers tels que STRIPE et PayPal, quant au traitement et \u00e0 l\u2019administration de la transaction, de cr\u00e9dit sur un cr\u00e9dit accord\u00e9 ou en cas de remboursement complet.<\/p>\n Stripe<\/a> et PayPal<\/a>, collectent des types de renseignements personnels: coordonn\u00e9es, renseignements financiers et renseignements sur l\u2019identit\u00e9. Nous vous encourageons \u00e0 consulter leur politique respective, en mati\u00e8re de renseignements personnels.<\/p>\n Stripe: https:\/\/stripe.com\/fr\/privacy<\/a><\/p>\n PayPal: https:\/\/www.paypal.com\/cm\/cshelp\/article\/quelle-est-lapproche-de-paypal-en-mati%C3%A8re-de-respect-de-la-vie-priv%C3%A9e-et-en-quoi-consiste-la-politique-de-confidentialit%C3%A9%C2%A0-help330<\/a><\/p>\n <\/p>\n C) Pour appuyer nos efforts de marketing et de publicit\u00e9;<\/strong><\/p>\n Type de renseignements personnels recueillis :<\/p>\n En vous inscrivant \u00e0 notre liste d\u2019envoi pour recevoir notre infolettre ou d\u2019autres communications promotionnelles par courriel, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre pr\u00e9nom, nom, adresse \u00e9lectronique, ainsi que des renseignements sur vos int\u00e9r\u00eats afin de vous offrir le service que vous avez demand\u00e9 ainsi qu\u2019une exp\u00e9rience utilisateur plus personnalis\u00e9e.<\/p>\n Nous communiquons avec vous seulement \u00e0 votre demande. <\/strong><\/p>\n Vous avez le choix, en tout temps, de ne plus recevoir nos communications promotionnelles en cliquant sur le bouton \u00ab Se d\u00e9sabonner \u00bb qui figure au bas de chacun de nos courriels ou en communiquant avec nos repr\u00e9sentants comme indiqu\u00e9 dans la section \u00ab D\u00e9sabonnement \u00bb ci-dessous.<\/p>\n Lors d\u2019une inscription \u00e0 un concours, participez \u00e0 une promotion, r\u00e9pondez \u00e0 l\u2019un de nos sondages, participez \u00e0 \u00e9v\u00e9nement promotionnel, nous pouvons recueillir votre nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse de courriel. Nous utilisons ces renseignements pour g\u00e9rer votre participation au concours ou \u00e0 la promotion ou aux \u00e9v\u00e9nements promotionnels ou sondages, afin de mieux comprendre notre client\u00e8le et d\u2019am\u00e9liorer notre offre de produits et de services, nos promotions, nos \u00e9v\u00e9nements et l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de notre site de r\u00e9servations en ligne. Au moment de votre inscription au concours, \u00e0 la promotion ou au sondage, nous pouvons vous demander l\u2019autorisation de recevoir des renseignements commerciaux dans le futur de la part de Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours ou de ses partenaires commerciaux. Pour retirer votre consentement \u00e0 ces communications, veuillez communiquer avec nous par courriel \u00e0 equipe@campingcapalours.com<\/a><\/p>\n <\/p>\n D) Pour vous enregistrez sur notre site de r\u00e9servations en ligne<\/strong><\/p>\n Pour profiter de certaines des fonctions de notre site Web (comme l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre espace \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb), vous devrez cr\u00e9er un compte. Lorsque vous cr\u00e9ez votre compte sur le site Web du Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours<\/a>, nous vous demandons de fournir votre pr\u00e9nom, nom et adresse de courriel afin que nous puissions vous offrir le service que vous demandez et l\u2019administrer. Au moment de votre enregistrement en ligne, nous pouvons vous demander l\u2019autorisation de recevoir des renseignements commerciaux dans le futur de la part de Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours ou de ses partenaires commerciaux. Pour retirer votre consentement \u00e0 ces communications, veuillez communiquer avec nous comme indiqu\u00e9 dans la section \u00ab D\u00e9sabonnement \u00bb ci-dessous.<\/p>\n La fonction \u00ab Partager \u00bb et d\u2019autres fonctions semblables sur notre site Web vous permettent d\u2019envoyer des courriels \u00e0 d\u2019autres personnes. Cette fonction vous oblige \u00e0 fournir votre nom et votre adresse de courriel, ainsi que le nom et l\u2019adresse de courriel du destinataire. Nous n\u2019utilisons pas les renseignements fournis dans ces circonstances \u00e0 d\u2019autres fins, sans votre consentement ou celui du destinataire du courriel.<\/p>\n <\/p>\n E) Pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et communiquer de l\u2019information avec vous \u00e0 votre demande;<\/strong><\/p>\n Type de renseignements personnels recueillis\u00a0:<\/p>\n Lorsque vous transmettez un commentaire ou une question au service \u00e0 la client\u00e8le par courriel ou par le service de clavardage, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, adresse postale ou de courriel et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone afin d\u2019\u00eatre en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 votre commentaire ou \u00e0 votre question. Lors de notre conversation, nous recueillons aussi divers types de renseignements que vous nous fournissez afin de nous permettre de r\u00e9pondre au mieux \u00e0 votre question.<\/p>\n <\/p>\n F) Pour am\u00e9liorer le rendement du niveau de service et le contenu de notre site Web<\/strong><\/p>\n Nous pouvons collecter des renseignements \u00e0 votre sujet et sur votre utilisation de notre site Web et notre service de r\u00e9servations en ligne par des moyens techniques, tels que des t\u00e9moins, des compteurs de pages Web et d\u2019autres outils d\u2019analyse. Les informations recueillies peuvent-\u00eatre\u00a0:<\/p>\n Nous utilisons ces renseignements au besoin pour administrer et am\u00e9liorer notre site Web et son contenu, pour nous assurer qu\u2019il fonctionne de fa\u00e7on efficace et s\u00e9curitaire, pour d\u00e9velopper nos activit\u00e9s commerciales et pour analyser nos strat\u00e9gies de commercialisation en ligne. Nous pouvons \u00e9galement cr\u00e9er des donn\u00e9es statistiques agr\u00e9g\u00e9es \u00e0 partir de ces renseignements (par exemple, le nombre total de visiteurs du site Web, le nombre de pages vues par sessions), lesquels ne sont pas des renseignements personnels \u00e0 votre sujet.<\/p>\n Nous, ainsi que d\u2019autres annonceurs, pouvons \u00e9galement utiliser ces renseignements pour diffuser des publicit\u00e9s \u00e0 votre intention. Lorsque ces publicit\u00e9s sont cibl\u00e9es, cela peut impliquer l\u2019utilisation de renseignements sur le site Web et de renseignements que nous (ou nos annonceurs travaillant pour notre compte) avons obtenus de la part d\u2019autres entit\u00e9s. Cela ne comprendra pas de renseignements comme votre nom ou vos coordonn\u00e9es. Lorsque nos publicit\u00e9s sont diffus\u00e9es \u00e0 votre intention en utilisant vos renseignements, ces derniers sont utilis\u00e9s au besoin, en fonction de nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes \u00e0 votre \u00e9gard.<\/p>\n <\/p>\n G) Pour l\u2019embauche de personnel<\/strong><\/p>\n Type de renseignements personnels recueillis :<\/p>\n Nous pouvons publier des offres d\u2019emploi sur notre site Web. Lorsque vous soumettez une demande d\u2019emploi ou demande connexe, vous pourriez nous fournir certains renseignements personnels, comme ceux contenus dans un curriculum vitae, une lettre de pr\u00e9sentation ou d\u2019autres documents d\u2019emplois. Nous utilisons ces renseignements dans l\u2019objectif de traiter votre demande d\u2019emploi ou autre demande de votre part, et y r\u00e9pondre avec exactitude.<\/p>\n <\/p>\n H) Pour pr\u00e9venir ou d\u00e9tecter les crimes ainsi que prot\u00e9ger nos activit\u00e9s et notre site Web <\/strong><\/p>\n Type de renseignements personnels recueillis :<\/p>\n Ce volet inclut aussi le d\u00e9pannage et soutien technique, l\u2019analyse des donn\u00e9es, la mise \u00e0 l\u2019essai, la maintenance du syst\u00e8me, la production de rapports et l\u2019h\u00e9bergement des donn\u00e9es.<\/p>\n Nous pouvons traiter vos renseignements personnels, y compris votre historique des r\u00e9servations, des images ou captures d\u2019\u00e9cran et les rapports de police, afin d\u2019enqu\u00eater sur tout crime soup\u00e7onn\u00e9 sur notre site Web (piratage, hame\u00e7onnage ou autres m\u00e9faits connexes) ou lors d\u2019une transaction commerciale jug\u00e9e frauduleuse (R\u00e9servation, Cr\u00e9dit, Coupons, Remboursement).<\/p>\n En ce qui concerne les transactions commerciales, la prise de d\u00e9cisions est fond\u00e9e exclusivement sur le traitement automatis\u00e9 de vos renseignements personnels dans le contexte du paiement par carte de cr\u00e9dit. Pour aider \u00e0 pr\u00e9venir les crimes et \u00e0 minimiser les pertes pour notre entreprise, nous utilisons les services fournis par des tiers, afin de nous aviser automatiquement ou bloquer toute transaction soup\u00e7onn\u00e9e d\u2019\u00eatre frauduleuse.<\/p>\n <\/p>\n 2. COLLECTES DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\n Nous utilisons diff\u00e9rentes m\u00e9thodes pour recueillir des renseignements personnels \u00e0 votre sujet, notamment les moyens suivants :<\/p>\n A) Interactions directes<\/strong><\/p>\n Vous pouvez nous donner les renseignements sur votre identit\u00e9 et vos coordonn\u00e9es en remplissant des formulaires ou lors de correspondance avec nous par la poste, lors d\u2019entretien t\u00e9l\u00e9phonique, par courriel ou d\u2019une autre mani\u00e8re.<\/p>\n B) Interactions indirectes<\/strong><\/p>\n Il se peut que nous recevions des renseignements personnels \u00e0 votre sujet de la part de tiers \u00e0 qui vous avez d\u00e9j\u00e0 fourni ces renseignements conform\u00e9ment \u00e0 leurs politiques de confidentialit\u00e9 respectives (exemple: Meta\/ Facebook, Google Ads, Pinterest ou autres) ou par un tiers responsable des transactions financi\u00e8res et de traitement des paiements \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude.<\/p>\n C) Technologies ou interactions automatis\u00e9es.<\/strong><\/p>\n Pendant que vous interagissez avec notre site Web, nous recueillons automatiquement des renseignements personnels directs et indirects tels que des informations techniques sur votre \u00e9quipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous recueillons ces renseignements personnels au moyen de t\u00e9moins, de pixels, de journaux de serveur, de logiciels d\u2019analyses et d\u2019autres technologies semblables. Nous pourrions \u00e9galement recevoir des renseignements personnels techniques \u00e0 votre sujet si vous visitez d\u2019autres sites Web utilisant nos t\u00e9moins.<\/p>\n <\/p>\n 3. COMMUNICATIONS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\n Sauf indication contraire dans la pr\u00e9sente politique, nous nous engageons \u00e0 ne pas divulguer, louer, vendre ou c\u00e9der \u00e0 des tiers les renseignements personnels concernant nos clients sans avoir obtenu leur consentement au pr\u00e9alable.<\/p>\n A) Fournisseurs de services et t\u00e9moins publicitaires;<\/strong><\/p>\n Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels \u00e0 des tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que le traitement des paiements, l\u2019h\u00e9bergement de notre site Web, la transmission de courriels ou d\u2019autres communications pour notre compte, l\u2019organisation des concours et promotions ou l\u2019analyse de l\u2019efficacit\u00e9 de notre strat\u00e9gie publicitaire. Vos renseignements personnels peuvent \u00eatre stock\u00e9s et trait\u00e9s au Canada et aux \u00c9tats-Unis par des fournisseurs de services.<\/p>\n Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours utilise sur son site Web, des t\u00e9moins de suivi de marketing de relance, y compris Google Ads, Meta et les pixels TikTok, Bing et Pinterest. Cela signifie que nous continuerons de vous montrer des publicit\u00e9s sur Internet, en particulier sur le r\u00e9seau de contenu Google, Bing, Meta, Pinterest et les partenaires affili\u00e9s. Nous respectons votre vie priv\u00e9e et ne recueillons aucun renseignement identifiable au moyen de Google ou de tout autre syst\u00e8me de marketing de relance. Les fournisseurs de services, y compris Google, dont nous utilisons les services, placeront des t\u00e9moins sur les navigateurs Web afin de diffuser des annonces fond\u00e9es sur des visites ant\u00e9rieures de notre site Web. Cela nous permet de faire des offres sp\u00e9ciales et de continuer \u00e0 commercialiser nos produits aupr\u00e8s de ceux qui ont manifest\u00e9 de l\u2019int\u00e9r\u00eat pour ceux-ci.<\/p>\n Vous pouvez choisir de ne pas participer \u00e0 la collecte automatis\u00e9e de renseignements par les r\u00e9seaux publicitaires des fournisseurs de services dans le but de diffuser des publicit\u00e9s adapt\u00e9es \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats en visitant la page d\u2019exclusion des consommateurs en vertu des principes d\u2019autor\u00e9glementation de la publicit\u00e9 cibl\u00e9e par centres d\u2019int\u00e9r\u00eat en ligne \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: https:\/\/optout.aboutads.info\/?c=3&lang=fr<\/a> . Vous pouvez y modifier ou d\u00e9sactiver vos pr\u00e9f\u00e9rences publicitaires du R\u00e9seau Display de Google \u00e0 https:\/\/myadcenter.google.com\/<\/a> .<\/p>\n Tous ces fournisseurs de services sont soumis \u00e0 des conventions de non-divulgation et \u00e0 des restrictions l\u00e9gales r\u00e9gissant leur utilisation des renseignements que nous leur communiquons, et ils ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser ou \u00e0 divulguer des renseignements personnels \u00e0 d\u2019autres fins que la prestation des services pour notre compte ou selon ce qui est exig\u00e9 par la loi applicable.<\/p>\n B) Divulgation dans les transactions commerciales;<\/strong><\/p>\n Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours peut \u00eatre impliqu\u00e9e dans la vente ou dans le transfert d\u2019une partie ou de la totalit\u00e9 de son entreprise (y compris les transferts effectu\u00e9s dans le cadre d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019insolvabilit\u00e9 ou de faillite). Dans le cadre de cette vente ou de ce transfert, Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours peut divulguer vos renseignements personnels \u00e0 l\u2019organisme acqu\u00e9reur, mais exigera que ce dernier accepte de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels d\u2019une mani\u00e8re conforme \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n C) Application de la loi et divulgation l\u00e9gale.<\/strong><\/p>\n Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours peut divulguer vos renseignements personnels \u00e0 une institution provinciale ou f\u00e9d\u00e9rale qui confirme avoir le pouvoir l\u00e9gitime d\u2019obtenir ces renseignements, ou lorsque Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours a des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient \u00eatre utiles dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate sur une activit\u00e9 ill\u00e9gale, afin de se conformer \u00e0 une citation \u00e0 compara\u00eetre, \u00e0 un mandat ou \u00e0 une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou un organisme ayant comp\u00e9tence pour obliger la production de renseignements, ou afin de se conformer aux r\u00e8gles de la cour concernant la production de documents et de renseignements, ou au conseiller juridique de Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours.<\/p>\n Si vous pr\u00e9f\u00e9rez que nous ne communiquions pas vos renseignements comme il est d\u00e9crit ci-dessus, \u00e0 la section 3, vous pouvez nous aviser par courriel \u00e0 equipe@campingcapalours.com<\/a> ou par la poste \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<\/p>\n Protection de la vie priv\u00e9e <\/p>\n 4. TRANSFERTS INTERR\u00c9GIONAUX <\/strong><\/p>\n Vos renseignements personnels sont stock\u00e9s dans des endroits prot\u00e9g\u00e9s et sur des serveurs contr\u00f4l\u00e9s par notre fournisseur de services, Webtotal Inc.<\/a> pour tous les renseignement recueillis sur notre site Web. L\u2019emplacement des serveurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s au Canada et aux \u00c9tats-Unis. Si vous \u00eates un r\u00e9sident du Qu\u00e9bec, veuillez noter que vos renseignements personnels peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s aux bureaux de nos fournisseurs de services dans d\u2019autres provinces canadiennes et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada.<\/p>\n Nos fournisseurs de services peuvent se trouver \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de votre territoire et \u00eatre tenus de divulguer vos renseignements personnels en vertu des lois de leur territoire, y compris les \u00c9tats-Unis. Selon le cas, nous avons pris toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements ne seront pas utilis\u00e9s \u00e0 des fins qui ne sont pas pertinentes \u00e0 l\u2019objet de votre dossier ni communiqu\u00e9s \u00e0 des fournisseurs de services sans votre consentement, sauf lorsque la loi l\u2019autorise. Chacun de nos fournisseurs de services disposent d\u2019une politique de confidentialit\u00e9 et de protection des renseignements personnels.<\/p>\n <\/p>\n 5. Renseignements du site Web<\/strong><\/p>\n Nous recueillons l\u2019adresse IP de tous les visiteurs de notre site Web et des renseignements connexes tels que le navigateur Internet et le syst\u00e8me d\u2019exploitation qu\u2019ils utilisent, le temps pass\u00e9 sur le site Web, les habitudes d\u2019utilisation de celui-ci, ainsi que le nom de domaine du site Web \u00e0 partir duquel ils ont acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 notre site. Nous recueillons ces renseignements afin de nous aider \u00e0 \u00e9valuer votre exp\u00e9rience de notre site Web et \u00e0 l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n Notre site Web emploie une technologie appel\u00e9e \u00ab t\u00e9moins \u00bb. Un t\u00e9moin est un petit \u00e9l\u00e9ment de donn\u00e9es que notre site Web peut transmettre \u00e0 votre navigateur et qui peut ensuite \u00eatre enregistr\u00e9 sur votre disque dur afin de nous permettre de vous reconna\u00eetre lorsque vous y retournez. Nous utilisons des t\u00e9moins sur les pages de notre site Web o\u00f9 l\u2019on vous demande de vous connecter ou des pages personnalisables. Si vous vous \u00eates inscrit \u00e0 notre site Web, ces t\u00e9moins nous aident \u00e0 vous identifier et peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour vous offrir les produits ou services que vous demandez. Les t\u00e9moins peuvent \u00e9galement nous fournir, \u00e0 nous ou \u00e0 nos fournisseurs de services, des renseignements que nous utiliserons pour personnaliser notre site Web conform\u00e9ment \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences. Vous pouvez configurer votre navigateur de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre averti lorsque vous recevez un t\u00e9moin. Cependant, si vous d\u00e9cidez de ne pas accepter de t\u00e9moins de notre site Web, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de tirer parti de toutes ses fonctions. Notre site Web peut aussi utiliser des \u00ab tags \u00bb ou \u00ab pixels invisibles \u00bb. Cette technologie nous permet de conna\u00eetre les pages de notre site Web que vous visitez. Ces \u00ab tags \u00bb sont utilis\u00e9s pour nous aider \u00e0 optimiser et \u00e0 personnaliser notre site Web pour vous et les futurs visiteurs de notre site Web.<\/p>\n Si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas \u00eatre reconnu lorsque vous visitez notre site Web, il vous est toujours possible de vous connecter \u00e0 l\u2019aide d\u2019une fen\u00eatre de navigation priv\u00e9e. Vous pouvez \u00e9galement effacer les traces de votre visite en vidant votre historique de navigation\u00a0:<\/p>\n Effacer votre historique de navigation\u00a0sur Chrome<\/a><\/p>\n Effacer votre historique de navigation\u00a0sur Microsoft Edge<\/a><\/p>\n Effacer votre historique de navigation\u00a0sur Safari<\/a><\/p>\n Effacer votre historique de navigation\u00a0sur Firefox<\/a><\/p>\n <\/p>\n 6. Vos droits<\/strong><\/p>\n \u00c0 part certaines exceptions, vous disposez des droits suivants en ce qui a trait aux renseignements personnels que nous recueillons \u00e0 votre sujet :<\/p>\n A) Votre droit d\u2019acc\u00e8s;<\/strong><\/p>\n Sur demande \u00e9crite, sous r\u00e9serve de certaines exceptions, Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours vous informera de l\u2019existence, de l\u2019utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et vous en fournira une copie dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la loi. Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der aux renseignements d\u00e9tenus \u00e0 votre sujet et de les rectifier. Veuillez nous envoyer toute demande d\u2019acc\u00e8s par courriel \u00e0 equipe@campingcapalours.com<\/a> ou par la poste \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<\/p>\n Protection de la vie priv\u00e9e Nous faisons de notre mieux afin de fournir une r\u00e9ponse aux demandes l\u00e9gitimes dans les d\u00e9lais raisonnables de trente jours. Il se peut, que le traitement de la demande puisse prendre plus d\u2019un mois si votre demande est particuli\u00e8rement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ces cas, nous vous aviserons et assurerons un suivi avec vous. Si vous avez besoin de copies suppl\u00e9mentaires, nous pourrions devoir facturer des frais raisonnables quant aux r\u00e9impressions de documents, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n B) Votre droit de rectification<\/strong><\/p>\n Si les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet sont inexacts ou incomplets, vous avez le droit de les faire corriger. Sur demande, lorsque cela est possible et l\u00e9gal, nous vous indiquerons \u00e9galement \u00e0 qui nous avons communiqu\u00e9 vos renseignements personnels, afin que vous puissiez communiquer directement avec eux.<\/p>\n C) Votre droit de suppression d\u2019informations personnels<\/strong><\/p>\n Vous avez le droit de contr\u00f4ler la diffusion de vos renseignements personnels et de nous demander de vous retirer de tout hyperlien associ\u00e9 \u00e0 votre nom et qui donne acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels si la diffusion de ces derniers contrevient \u00e0 la loi ou \u00e0 une ordonnance d\u2019un tribunal, ou si cela cause un pr\u00e9judice grave \u00e0 votre r\u00e9putation ou \u00e0 votre vie priv\u00e9e.<\/p>\n Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir de l\u2019aide afin de modifier, mettre \u00e0 jour ou supprimer des renseignements personnels d\u00e9j\u00e0 fournis \u00e0 Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours. Veuillez noter que nous traiterons votre demande dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n D) Vos droits en mati\u00e8re de d\u00e9cision automatis\u00e9e et de profilage;<\/strong><\/p>\n Vous avez le droit de savoir si nous utilisons vos renseignements personnels pour rendre une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur le traitement automatis\u00e9 de ces renseignements. Sur demande, vous avez \u00e9galement le droit de conna\u00eetre les cat\u00e9gories de renseignements personnels utilis\u00e9s pour rendre la d\u00e9cision, les motifs et les principaux facteurs qui ont men\u00e9 \u00e0 cette d\u00e9cision. Vous avez le droit de corriger les renseignements utilis\u00e9s pour rendre la d\u00e9cision si vous remarquez des erreurs. Enfin, vous pouvez soumettre des observations \u00e0 l\u2019appui d\u2019une demande d\u2019examen de toute d\u00e9cision automatis\u00e9e prise \u00e0 l\u2019aide de vos renseignements personnels.<\/p>\n E) Votre droit de demander des renseignements sur le traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Vous pouvez communiquer avec nous afin d\u2019obtenir des renseignements sur nos activit\u00e9s de traitement des donn\u00e9es, notamment les renseignements personnels qui ont \u00e9t\u00e9 recueillis \u00e0 votre sujet et la fa\u00e7on dont ils sont trait\u00e9s par Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours. Vous pouvez nous demander de pr\u00e9ciser les cat\u00e9gories de personnes qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels chez Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours et la p\u00e9riode de conservation applicable pour ces renseignements.<\/p>\n F) Votre droit de retirer votre consentement, d\u00e9sactiver votre compte ou de vous d\u00e9sabonner<\/strong><\/p>\n Si nous nous appuyons sur votre consentement (ou consentement explicite) comme fondement juridique pour traiter vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement en tout temps. Toutefois, cela n\u2019aura aucune incidence sur la l\u00e9galit\u00e9 de tout traitement effectu\u00e9 avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous ne serons peut-\u00eatre pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si c\u2019est le cas au moment de retirer votre consentement.<\/p>\n Si vous d\u00e9sirez supprimer votre compte sur Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours, veuillez nous soumettre une demande \u00e9crite par courriel \u00e0 equipe@campingcapalours.com<\/a> ou par la poste \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<\/p>\n Protection de la vie priv\u00e9e Si vous d\u00e9sirez conserver votre compte, mais ne voulez plus recevoir de courriels de Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours, veuillez simplement cliquer sur \u00ab D\u00e9sabonner \u00bb en bas de page du courriel. Prendre note que sur chacun des courriels que nous envoyons, vous avez l\u2019option de vous d\u00e9sabonner de notre liste de diffusion, afin que vous puissiez cesser de recevoir nos courriels en tout temps.<\/p>\n <\/p>\n 8. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/strong><\/p>\n Nous avons conscience et nous prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux le fait que nos clients nous font confiance en ce qui concerne la protection de leurs renseignements personnels. Nous avons pris des mesures visant \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contr\u00f4le. Ainsi, nous donnons acc\u00e8s aux renseignements personnels seulement \u00e0 nos employ\u00e9s et \u00e0 nos fournisseurs de services autoris\u00e9s qui ont besoin de ces renseignements aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Nous avons pris des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous prot\u00e9ger contre l\u2019acc\u00e8s, l\u2019utilisation, la modification et la divulgation non autoris\u00e9s des renseignements personnels dont nous avons la garde et le contr\u00f4le.<\/p>\n Afin de vous offrir un niveau accru de s\u00e9curit\u00e9, l\u2019acc\u00e8s en ligne \u00e0 certains renseignements personnels peut \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe de votre choix. Nous vous recommandons fortement de ne pas divulguer votre mot de passe \u00e0 qui que ce soit. Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours ne vous demandera jamais votre mot de passe dans une communication non sollicit\u00e9e.<\/p>\n Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, vous devez savoir que, malheureusement, aucune transmission de donn\u00e9es sur Internet ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme absolument s\u00fbre. Par cons\u00e9quent, Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours ne d\u00e9clare et ne garantit aucunement que les renseignements personnels ne seront pas perdus, mal utilis\u00e9s ou modifi\u00e9s, et elle n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard des renseignements personnels que vous lui transmettez, ni \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019utilisation ou de la mauvaise utilisation des renseignements personnels par vous ou par des tiers.<\/p>\n En outre, Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours ne communiquera jamais avec vous pour vous demander des renseignements au sujet de votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit ou de votre compte bancaire. Ces renseignements ne sont jamais transmis \u00e0 Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours puisque lorsque vous r\u00e9alisez une transaction, cette derni\u00e8re est g\u00e9r\u00e9e par un tiers. Si vous recevez un courriel suspect contenant un lien pour mettre \u00e0 jour les renseignements sur votre compte, ne cliquez pas sur ce lien. Acc\u00e9dez directement \u00e0 votre compte \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/campingcapalours.com\/mon-compte\/<\/a> . Si un \u00e9tranger communique avec vous, vous transmet un courriel non sollicit\u00e9 ou vous demande de confirmer ou de fournir votre mot de passe ou vos renseignements personnels ou bancaires, ignorez la demande et communiquez avec nous imm\u00e9diatement par courriel \u00e0 equipe@campingcapalours.com<\/a> .<\/p>\n <\/p>\n 9. Utilisation des m\u00e9dias sociaux et des plateformes de navigation<\/strong><\/p>\n Nous vous encourageons \u00e0 v\u00e9rifier les options et param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 sur les plateformes et r\u00e9seaux sociaux que vous utilisez, afin de bien comprendre tous les choix qui s\u2019offrent \u00e0 vous en ce qui concerne le partage de vos renseignements avec nous. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous pourrez mettre vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 jour afin qu\u2019elles refl\u00e8tent votre utilisation. Camping du Cap \u00e0 l\u2019ours, ne g\u00e8re pas vos informations personnelles de vos comptes personnels de r\u00e9seaux sociaux ou plateforme de navigation.<\/p>\n <\/p>\n 10. Au sujet des enfants<\/strong><\/p>\n Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez parcourir notre site Web, mais vous ne pouvez pas faire de r\u00e9servations. Vous ne pouvez pas non plus devenir un utilisateur inscrit ni utiliser un service qui vous demande de fournir des renseignements personnels. Notre site n\u2019est pas con\u00e7u pour les enfants. Nous ne souhaitons pas recueillir de renseignements personnels sur des enfants de moins de 18 ans. Cette politique vise \u00e0 prot\u00e9ger les enfants.<\/p>\n Si vous vous inscrivez et que nous apprenons que vous avez moins de 18 ans, nous supprimerons vos renseignements d\u2019inscription et vous transmettrons un message courriel pour vous en avertir. Si vous avez moins de 18 ans et que vous voulez faire une r\u00e9servation, veuillez demander \u00e0 l\u2019un de vos parents de passer la commande pour vous.<\/p>\n <\/p>\n 11. Modifications \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre mise \u00e0 jour p\u00e9riodiquement en fonction des changements apport\u00e9s \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels. La politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9vis\u00e9e sera publi\u00e9e sur le site Web. Nous traiterons vos renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 en vigueur au moment de la collecte de ces renseignements, ou de la mani\u00e8re convenue avec vous. Si des changements sont apport\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous publierons une version modifi\u00e9e de cette derni\u00e8re sur notre site Web d\u00e8s que possible apr\u00e8s la mise \u00e0 jour.<\/p>\n <\/p>\n\n
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\nCamping du Cap \u00e0 l\u2019ours
\n38 Rue Bellevue,
\nRivi\u00e8re-la-Madeleine, QC G0E 2B0<\/p>\n
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\n38 Rue Bellevue,
\nRivi\u00e8re-la-Madeleine, QC G0E 2B0<\/p>\n
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\n38 Rue Bellevue,
\nRivi\u00e8re-la-Madeleine, QC G0E 2B0<\/p>\n